Aprende una de las cuestiones esenciales en los servicios de logística gracias a este curso de Optimización de la cadena logística con el que conocerás cómo se definen tanto las fases como las operaciones que deben llevarse a cabo bajo criterios de calidad, entre otras cuestiones.

Conoce cómo detectar factores y puntos críticos en el proceso logístico; aspectos relacionados con la logística inversa del envase y el embalaje; las operaciones de costos logísticos o, entre otros temas, el de las redes de distribución.

Por ello, si trabajas o estás preparándote para trabajar en el sector logístico, este curso de Optimización de la cadena logística a distancia o semipresencial es el que esperabas.

Resumen del temario:

1. Fases y operaciones en la cadena logística
1.1. La cadena de suministro: fases y actividades asociadas
1.2. Flujos en la cadena de suministro: flujo físico de materiales y flujo de información. Características de los mismos. Cómo se articulan. Ejemplo concreto de un proceso de aprovisionamiento desde que se lanza la orden de pedido hasta su recepción en almacén
1.3. El flujo de información: en tiempo real, fiable, seguro, fácil de interpretar y manejar
1.4. Flujo de materiales: seguro, eficaz y con calidad. Diagrama de flujos interconexionados
1.5. Cadena logística: objetivos. Cómo lograrlos. Integración de actores y sinergias a conseguir
1.6. Logística y calidad
1.7. Gestión de la cadena logística
1.8. El flujo de información

2. Logística inversa
2.1. Devoluciones y logística inversa
2.2. Posibles límites a la logística inversa
2.3. Causas de la aparición de la logística inversa
2.4. Política de devolución de productos
2.5. Logística inversa y legislación

3. Optimización y costos logísticos
3.1. Características del costo logístico: variabilidad
3.2. Sistema tradicional y sistema ABC de costos
3.3. Medición del costo logístico y su impacto en la cuenta de resultados. Costos totales, costos unitarios y costos porcentuales
3.4. Estrategia y costos logísticos
3.5. Medidas para optimizar el costo logístico en las diversas áreas: stock, almacenaje, picking, transporte
3.6. Cuadro de control de costos. Pirámide de información del costo logístico
3.7. Ejemplo práctico de cálculo del costo logístico en una operación de comercialización, teniendo en cuenta el costo de compra, los costos de stock, almacenaje y manipulación, el costo de transporte de distribución y los costos administrativos e indirectos

4. Redes de distribución
4.1. Diferentes modelos de redes de distribución
4.2. Cálculo del costo logístico de distribución en los diferentes modelos

5. Gestión de imprevistos e incidencias en la cadena logística
5.1. Incidencias, imprevistos y errores humanos en el proceso de distribución
5.2. Puntos críticos del proceso. Importancia cualitativa y monetaria de los mismos
5.3. Análisis de determinados procesos críticos
5.4. Seguimiento y localización física de la mercancía en el proceso de distribución
5.5. Sistemas informáticos y tecnología aplicada: GPS, satélite, radiofrecuencia
5.6. Acceso del cliente a la información .
5.7. Determinación de responsabilidades en una incidencia
5.8. En diversos supuestos prácticos, cómo actuar en una incidencia
5.9. Incidencias y su tratamiento informático. Sistema de documentación: grabación de datos, información mínima, clasificación según tipos, seguimiento y solución dada a la misma, costo real o estimado, cliente afectado o proveedor involucrado, punto de la cadena en que se produjo

6. Aplicaciones informáticas de información, comunicación y cadena de suministro
6.1. Tecnología y sistemas de información en logística
6.2. La pirámide de información
6.3. Ventajas y posibles inconvenientes: costo y complejidad del sistema
6.4. La comunicación formal e informal
6.5. Sistemas de utilización tradicional y de vanguardia: la informática, satélites, GPS, EDI, transmisión de ficheros, e-mail, teléfono, fax. Características. Pros
y contras de los diferentes sistemas
6.6. Información habitual en el almacén