Aviso legal y condiciones
1.- OBJETO Y ACEPTACIÓN
El presente aviso legal regula la compraventa de los productos y servicios ofrecidos por la empresa DELENA FORMACIÓN, SL (en adelante, DIDACTIUM) con los particulares (en adelante, USUARIOS).
La compraventa efectiva del producto ofrecido por DIDACTIUM implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.
2.- IDENTIFICACIÓN Y COMUNICACIONES
DIDACTIUM se encuentra registrada como DELENA FORMACION S.L., siendo su CIF: B93244911. Su domicilio social está en: Plaza de la merced, 12, 2º, 29012 – Málaga. Inscrita la primera en el Registro Mercantil de Málaga en el tomo: 5120, Libro: 4027, Folio: 58 y Hoja: MA-117524.
Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:
-Teléfono: 951232832
-Email: administracion@didactium.es
Todas las notificaciones y comunicaciones entre El Usuario y DIDACTIUM se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través del correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente.
3.- PRODUCTOS Y SERVICIOS
La enseñanza reglada se refiere a enseñanzas contempladas por el Ministerio de Educación e impartidas en centros públicos o privados acreditados para ello (bachillerato, grados, ciclos formativos, etc.).
La enseñanza no reglada, como es el caso de DIDACTIUM, es aquella que no está contemplada por el Ministerio de Educación, pero permite obtener una especialización en el ámbito laboral, así como la adquisición de una formación teórica que puede responder en todo o en parte a las exigencias del mercado.
DIDACTIUM no se hace responsable en caso de que El Usuario no haya leído este documento, donde se pone de manifiesto que nuestro Centro de Formación, ofrece enseñanzas sin carácter oficial, pero de calidad, orientadas a complementar los conocimientos de los usuarios que realizan con nosotros un curso a distancia y que sirven de base para poder ser más competitivos en el mercado laboral.
4.- CONDICIONES DE LA VENTA
El presente apartado contiene las Condiciones que regulan el uso de este Sitio Web y el contrato que vincula a DIDACTIUM y a El Usuario (en adelante las «Condiciones»). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios y DIDACTIUM en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este Sitio Web.
Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones antes de utilizar este sitio web o hacer un pedido a través del mismo. El Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones, por lo que, si no está El Usuario de acuerdo con todas las Condiciones, no debe hacer ningún pedido.
Estas Condiciones podrían ser modificadas, por lo que debe leerlas antes de efectuar su matriculación en cualquier curso.
Si tiene alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro teléfono: 951232832
1.Condiciones de venta:
Las condiciones generales de venta por las que nos regimos son las dispuestas en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE); Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
Todos los cursos impartidos por DIDACTIUM son de carácter privado, siendo la enseñanza impartida por este Centro no reglada.
2. Derecho a modificación:
DIDACTIUM se reserva el derecho a modificar cualquier tipo de información que pudiera aparecer en el sitio web, sin que exista obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas obligaciones, entendiéndose como suficiente con la publicación en nuestro sitio web.
DIDACTIUM se reserva el derecho de retirar cualquier curso o producto formativo de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo.
DIDACTIUM no será responsable frente a usted o frente a cualquier tercero por el hecho de retirar cualquier producto de este sitio web, quitar o modificar cualquier material o contenido del sitio web.
3. Precio y formas de pago:
Los precios de los cursos se indican en euros o su equivalente en otras divisas y no incluyen los impuestos aplicables al día del pedido. El precio facturado a El Usuario es el indicado en la confirmación de pago que figura en la web, al finalizar el proceso de matrícula.
DIDACTIUM se reserva el derecho, que El Usuario acepta, de modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.
En los envíos realizados a países no pertenecientes a la Unión Europea, DIDACTIUM no asumirá los gastos correspondientes a impuestos y aranceles aduaneros propios de cada país.
Los envíos que se realicen a localidades que se encuentren fuera de la península y generen un cargo de aduanas, serán asumidos por El Usuario.
Los medios de pago aceptados serán los siguientes:
Mediante tarjeta de crédito o débito, quedando justificado con el envío a El Usuario del ticket de compra.
Mediante PayPal (conlleva unos gastos de gestión añadidos que se mostrarán actualizados al momento de contratar por este medio)
Mediante financiación, a través de financieras externas colaboradoras.
Otros medios de pago exclusivos de la contratación telefónica:
Mediante ingreso o transferencia bancaria, debiendo quedar justificado con el envío de El Usuario a DIDACTIUM del justificante bancario. Las cuentas en las que puede realizar el ingreso serán facilitadas por el/la asesor/a formativo/a.
Las formas de pago aceptadas serán las siguientes:
Pago único al contado.
DIDACTIUM ofrece a El Usuario la posibilidad de flexibilizar los pagos.
Para más información: 951232832.
El Usuario deberá comprobar y aceptar antes de formalizar el pedido, los gastos que conlleva enviarlo a su dirección, ya que varían según el tamaño y peso del producto o del lugar de destino.
Con carácter general, DIDACTIUM enviará por email la confirmación de la recepción del pago vía correo electrónico.
4. Responsabilidad y exoneración de responsabilidad:
DIDACTIUM se exime de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la información publicada en el sitio web, siempre que esta información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo, como la información y contenidos almacenados, a título enunciativo, pero no limitativo, generadores de blogs, comentarios, redes sociales o cualquier otro medio que permita a terceros publicar contenidos de forma independiente en la página web de DIDACTIUM.
No obstante, y en cumplimiento de lo dispuesto en el art. 11 y 16 de la LSSI-CE, DIDACTIUM se pone a disposición de todos los usuarios, autoridades y fuerzas de seguridad, y colaborando de forma activa en la retirada o en su caso bloqueo de todos aquellos contenidos que pudieran afectar o contravenir la legislación nacional, o internacional, derechos de terceros o la moral y el orden público.
5. Derecho de desistimiento:
El Usuario dispone de 14 días naturales contados desde la firma del contrato para ejercitar su derecho de desistimiento.
En caso de que El Usuario consienta expresamente que la ejecución de la prestación del servicio comience durante el plazo de desistimiento, conlleva la renuncia al derecho de desistimiento.
En tal caso, esto es, cuando El Usuario haya aceptado que el inicio de la prestación del servicio se realice durante el plazo para ejercitar su derecho de desistimiento, en caso de desistir vendrá obligado a abonar a DIDACTIUM un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que El Usuario haya informado a DIDACTIUM del ejercicio del derecho de desistimiento, en relación con el objeto total del contrato, así como los gastos directos de la devolución de los materiales entregados para la prestación del servicio objeto del contrato.
Una vez que El Usuario ejerza el derecho de desistimiento, DIDACTIUM procederá, dentro de los próximos 14 días naturales, a la devolución del importe.
En caso de no recibir el material devuelto por parte de El Usuario dentro de los 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento, DIDACTIUM realizará la devolución del importe al comprador, minorando la parte del valor de mercado del material no devuelto por El Usuario a DIDACTIUM.
El Usuario deberá comunicar su voluntad de desistir mediante cualquier medio admisible en derecho: llamando al 951232832, un email a administracion@didactium.es, o una carta a la dirección que se recoge en las presentes condiciones, así como proceder a la devolución del producto por paquete postal, corriendo con los gastos de dicha devolución. El mero hecho de devolver el paquete a la dirección bastará para considerar ejercitado dicho derecho: Calle Casarabonela, 28, local, 29006 – Málaga. No obstante, le facilitamos un formulario de desistimiento al final de este punto, cuyo uso no es obligatorio.
Puede descargar el formulario de desistimiento aquí
6. Consentimiento:
Se entenderá que El Usuario acepta las condiciones establecidas al efectuar su matrícula.
En un plazo máximo de 15 días laborables, desde el momento de la matriculación hasta la entrega, El Usuario recibirá el material en caso de que la modalidad escogida de formación sea a distancia.
7. Otra información a tener en cuenta:
La nota final que el usuario adquiere al finalizar su curso será visualizada por el mismo como APTO o NO APTO.
Tras superar el alumno el curso, DIDACTIUM expedirá el título de forma digital, enviándolo al email de contacto facilitado por el alumno. En caso de que el alumno desee recibirlo físicamente en su domicilio, deberá solicitarlo expresamente vía email o telefónica y abonar adicionalmente al precio del curso el importe de 5,00€.
Para cualquier reclamación: Envía un e-mail a administracion@didactium.es o llamando al 951232832.
5.- PROCEDIMIENTO EN CASO DE REALIZACIÓN DE ACTIVIDADES DE CARÁCTER ILÍCITO
En el caso de que el usuario o un tercero considere que existen hechos o circunstancias que revelen el carácter ilícito de la utilización de cualquier contenido y/o de la realización de cualquier actividad con el objeto de la compraventa, deberá enviar una notificación a DIDACTIUM identificándose debidamente, especificando las supuestas infracciones y declarando expresamente y bajo su responsabilidad que la información proporcionada en la notificación es exacta.
Para toda cuestión litigiosa que incumba a DIDACTIUM, será de aplicación la legislación española, siendo competentes los Juzgados y Tribunales que según la normativa vigente corresponda.
6.- POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Responsable: Delena Formación S.L. B93244911 y Delena Internacional, S.L. B93385896
Finalidades: Gestionar su solicitud o su inscripción al curso correspondiente. Realizar comunicaciones de las gestiones solicitadas e información sobre futuros eventos que puedan resultar de su interés.
Legitimación: Ejecución de un contrato y consentimiento del interesado.
Duración: 5 años desde el fin del a relación contractual. Los datos de pago: una vez finalizado el pago íntegro del curso contratado.
Destinatarios: En caso de que decida financiar nuestros servicios, cederemos sus datos a las distintas entidades financieras con las que trabajamos para poder gestionar su solicitud de financiación.
Para poder realizar la Formación en Estancias Formativas, necesitaremos contratar un seguro de responsabilidad civil, por lo que tendremos que ceder sus datos a las empresas aseguradoras con las que trabajamos para la gestión de los mismos, y la cesión de sus datos a las empresas colaboradoras con el centro donde realizará dichas estancias formativas.
Para poder prestar los servicios que nuestra bolsa de empleo ofrece a los alumnos, tendremos que ceder sus datos a empresas interesadas en incorporar plantilla con características que su perfil académico cumpla.
Derechos: Acceder, rectificar y suprimir sus datos, y otros derechos, que vienen en la Info. adicional. Podrá ejercitar sus derechos en: datos@delena.es
Info. adicional: https://didactium.es/politica-privacidad/
7.- CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LA ESTANCIA FORMATIVA EN EMPRESAS (PRÁCTICAS)
Es una de las modalidades de realización de nuestros cursos.
Los cursos semipresenciales incluyen una parte teórica y otra parte “práctica”.
Estas prácticas son estancias formativas en empresas, cuya duración máxima será de 300 horas.
Consisten en la observación por parte de El usuario, del trabajo que realiza el profesional, por lo que El usuario no interviene en la práctica profesional, sino que aprende a través de la observación.
Aquellos cursos que además de la parte teórica incluyan un parte «práctica», deben ajustarse a las siguientes condiciones:
El tutor especialista en la materia será el encargado de organizar la estancia, la distribución del trabajo, etc., para garantizar una experiencia de aprendizaje completa.
– Duración de las prácticas de 150 horas.
– El alumno facilitará a DIDACTIUM un centro en el que realizar su estancia formativa y DIDACTIUM realizará el convenio con el centro facilitado.
– Ante la imposibilidad de formalizar convenio con una empresa colaboradora durante el plazo marcado por motivos ajenos a DIDACTIUM, este centro de formación no devolverá al alumno cantidad alguna proporcional al importe pagado por la estancia formativa. DIDACTIUM enviará el diploma de la parte teórica.
– Se realizarán a la finalización de la acción formativa teórica, siempre que el alumno haya superado con evaluación positiva la parte teórica, que no hayan transcurrido más de 12 meses desde la finalización de la misma y que el importe del curso esté completamente abonado.
– El alumno deberá tener disponibilidad completa de mañana o de tarde de lunes a viernes para realizar la estancia formativa de su curso.
– Si el alumno no asiste a la empresa asignada donde se realiza la estancia formativa de su curso, sin justificante y sin la previa aprobación del gestor/tutor, éstas quedarán anuladas y la parte práctica del curso quedará suspenso sin posibilidad de retomar el mismo.
– En caso de conflicto ajeno a DIDACTIUM entre la empresa asignada y el alumno una vez comenzada la estancia formativa, el alumno informará a DIDACTIUM de tales circunstancias de forma inmediata.
– DIDACTIUM se compromete a cubrir el riesgo de accidente del alumno y la responsabilidad civil del mismo, a través de un seguro suscrito por las entidades gestoras de las estancias formativas.
El alumno se someterá al sistema de organización y funcionamiento general determinado por la empresa colaboradora en la que realicen las estancias formativas, asumiendo la responsabilidad de guardar secreto profesional sobre cualquier información a la que tengan acceso como consecuencia de la realización de las estancias formativas.
El alumno no podrá realizar ningún tipo de actuación con relación a las actividades desarrolladas en la empresa colaboradora sin la supervisión y autorización del tutor de la misma, siendo responsable el alumno de las consecuencias de los actos realizados fuera de la citada supervisión y autorización.
En los supuestos en los que los alumnos realicen conductas que alteren el régimen de funcionamiento, incumplan las tareas marcadas o incidan en cualquier otra circunstancia que impidan un normal desarrollo de las estancias formativas, la empresa colaboradora podrá darlas por concluidas previa comunicación al alumno y a DIDACTIUM.
El alumno deberá cumplir las normas y el horario que determine la empresa colaboradora.
Si el Usuario decide no acceder a las estancias formativas en empresas, por motivos ajenos a DIDACTIUM, las cantidades hasta el momento no se reembolsarán.
En caso de que El usuario decida aplazar su estancia formativa, debe tener en cuenta los siguientes puntos:
– La solicitud deberá ser enviada mediante email a la siguiente dirección: administracion@didactium.es
– Una vez aceptada dicha solicitud, el periodo máximo para realizar la estancia formativa será de un año a contar desde la fecha de confirmación del aplazamiento. Terminado este periodo, la estancia formativa del curso quedará anulada y, por lo tanto, la parte práctica del curso quedará suspensa. Tras la aceptación de la solicitud, será obligación del usuario contactar con DIDACTIUM dentro del plazo para retomar las estancias formativas.
En este caso, El usuario tendrá la opción de la reactivación de las mismas abonando la cantidad de 395€ (impuestos no incluidos) en concepto de gastos por reactivación de su matrícula y gestiones para la realización de la parte práctica.
Una vez finalizada y superada la parte práctica con evaluación positiva, El usuario recibirá un certificado provisional por correo electrónico. Posteriormente, recibirá el diploma acreditativo del curso con estancias formativas en el email facilitado por El usuario.
La realización de las estancias formativas no supone relación laboral entre la empresa en la que son realizadas y El usuario, por lo tanto, no existe vinculación económico-laboral y no requieren remuneración económica.
El usuario perteneciente al programa de estancias formativas no laborales en empresas tendrá cubierto el riesgo de accidente por un seguro suscrito por las entidades gestoras de las estancias formativas.
El horario de realización de la estancia formativa, estará comprendido entre las 7 y las 22 horas de lunes a viernes, aproximándose a la jornada laboral de la empresa colaboradora. (No debe exceder las 8 horas/jornada).
No es obligatorio recibir compensación alguna por parte de la empresa colaboradora por la realización de la estancia formativa.
Si El usuario decide no acceder a las estancias formativas en empresas, por motivos ajenos a DIDACTIUM, las cantidades abonadas hasta el momento no se reembolsarán.
8.- OBLIGACIONES DEL USUARIO.
Cualquier uso comercial de los productos con marca registrada queda expresamente prohibido, salvo autorización expresa de DIDACTIUM o del titular del registro de la Marca.
El Usuario se compromete a informar o a hacer entrega de toda la información útil y/o relevante y veraz para la correcta ejecución de la prestación de los servicios. Especialmente, aquellos datos o informaciones relativos a sus necesidades particulares y que contribuirían a una óptima prestación de los servicios por parte de DIDACTIUM.
El Usuario se compromete a colaborar con DIDACTIUM durante el desarrollo de la prestación de servicios, no poniendo impedimentos a dicha prestación, debiendo seguir sus indicaciones y la programación establecida para el desarrollo del servicio en los términos en los que ha sido contratado
El Usuario se obliga a pagar el precio de los servicios contratados.
Para que El Usuario pueda ejercer su derecho a estar informado de cuantas incidencias puedan derivarse del contrato, éste comunicará de forma fehaciente cualquier cambio de correo electrónico que efectúe, con el fin de mantener las normales relaciones con él. Dicha comunicación se realizará al correo electrónico: administracion@didactium.es
El servicio contratado es para utilización exclusiva de El Usuario, con los datos facilitados a DIDACTIUM. Solo se emitirá un certificado de realización del curso a nombre de El Usuario registrado, y en ningún caso se emitirá más de un certificado a otra identidad distinta que la proporcionada por El Usuario al inicio del curso.
En el caso de los cursos online, DIDACTIUM facilitará unas claves de acceso a El Usuario que ha realizado la contratación. Dichas claves de acceso son de uso personal e intransferible. El Usuario debe responsabilizarse de la custodia de dichas contraseñas y del uso exclusivo por su parte.
Se advierte expresamente que la utilización de las contraseñas de acceso al curso por personas no autorizadas (distintas a El Usuario), podrá conllevar la resolución del contrato por parte de DIDACTIUM, sin reintegro del importe del curso. El Usuario podrá utilizar sus claves desde distintos equipos informáticos, pero no podrá compartir con terceros, ni difundir dichas contraseñas por cualquier medio de comunicación, con objeto distinto a la propia utilización por parte del alumno. La detección de este hecho por parte de DIDACTIUM, una vez verificado, será motivo de anulación del contrato, anulándose las contraseñas, y sin posibilidad de reintegro alguno del importe del curso.
9.- OBLIGACIONES DE DIDACTIUM.
Se compromete a poner a disposición de El Usuario la información necesaria relativa al producto y una vez efectuada la compra, a enviarle una comprobación vía email, que manifieste la recepción del pedido realizado, y la confirmación del pago. Asimismo, elaborará una factura que facilitará al consumidor junto con el contrato y su pedido. DIDACTIUM archivará el contrato electrónico firmado por el alumno durante al menos cuatro años y estará a disposición del usuario.
DIDACTIUM se compromete a realizar la prestación de los servicios para los cuales se le contrata, dentro de las fechas y/o plazos acordados con El Usuario, de forma diligente y conforme a los usos y costumbres profesionales propios de su sector de actividad.
Además, DIDACTIUM se compromete a cumplir con su deber información previa a la firma del contrato entre DIDACTIUM y El Usuario, sobre las características esenciales de la prestación de los servicios objeto del mismo y/o todas las informaciones sobre cómo y/o en qué condiciones se prestan o realizan, además de toda otra información precontractual necesaria.
10.- FACULTAD DE DENEGACIÓN DEL PEDIDO.
DIDACTIUM se reserva la facultad de excluir o no permitir la adquisición del producto, cuando considere que se infringe la normativa vigente, las condiciones generales, la moral, las costumbres generalmente aceptadas, el orden público, cuando se perjudique a un tercero, o cuando, por razones derivadas de la propia imagen y reputación de su página web, no lo considere oportuno. En este caso, si el pago se hubiera realizado, se procedería a su devolución.
11.- CESIÓN Y SUBROGACIÓN.
DIDACTIUM podrá contratar prestadores de servicios y colaborar o ceder los contratos formalizados a terceras entidades para llevar a cabo el suministro de la totalidad o parte de los cursos a que se compromete en virtud a las diferentes operaciones que se vayan formalizando.
12.- EXTINCIÓN Y RESOLUCIÓN.
El contrato entre EL CLIENTE y DIDACTIUM se extinguirá cuando ambas partes cumplan con las obligaciones a las que se comprometen en el mismo o cuando sea resuelto por alguna de ellas si concurre alguna de las causas previstas para la resolución, o si la contraparte incumple de forma grave alguna de las obligaciones establecidas en el contrato.
13.- LEY APLICABLE, JURISDICCIÓN Y VIGENCIA.
DIDACTIUM le informa que el presente Aviso legal y las Condiciones Generales de Contratación se rigen en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española.
El presente contrato está establecido en idioma español. Al gozar el consumidor de normativa de protección, podrá reclamar o demandar desde el fuero de su domicilio.
Ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Málaga (España), en los siguientes casos:
• Que la parte compradora tenga su domicilio fuera de la Unión Europea y en dicho país no exista convenio bilateral o multilateral con España que impida la posibilidad de fijar la sumisión expresa del fuero;
• Si se trata de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o profesional.
14.- RESOLUCIÓN DE DISPUTAS EN LÍNEA.
Según lo dispuesto en el Reglamento UE 524/2013 sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo (ODR – Online Dispute Resolution), le informamos de que, como consumidor, tiene a su disposición un procedimiento para resolver los diversos litigios derivados de la venta online de mercancías y servicios en la UE.
Tiene a su disposición la plataforma RLL (resolución de litigios en línea) de la UE: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Puede consultar más información en el siguiente enlace: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/PDF/?uri=CELEX:32013R0524
15.- DESCARGA DE DOCUMENTOS: Puede descargar este documento aquí
Puede descargar el formulario de desistimiento aquí